En medio de una temporada de verano marcada por las altas temperaturas y la inestabilidad en la red eléctrica, un usuario de la distribuidora Edesur se volvió viral al mostrar una factura con un reintegro superior a los $400.000 tras realizar los reclamos correspondientes ante el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE).
«Edesur este mes me devolvió 400 lucas por los cortes y los reclamos realizados», publicó el usuario en la red social X, adjuntando una imagen de su liquidación. En la factura se observa un consumo elevado con un subtotal de $146.593, pero gracias a una «Bonif_Interrupciones_Sem_58» de $414.801,81, el total a pagar resultó ser de $0, quedando un saldo a favor para los meses siguientes.
Según supo la Agencia Noticias Argentinas, este tipo de devoluciones no son automáticas en la mayoría de los casos, sino que responden a un procedimiento administrativo que los usuarios deben iniciar para exigir las multas correspondientes a las empresas Edenor y Edesur por incumplimiento del servicio.
Cuándo corresponde el reclamo
El ENRE establece dos categorías principales para solicitar una bonificación:
- Corte prolongado: Cuando la interrupción del servicio eléctrico se extiende por 15 horas seguidas o más.
- Corte reiterado: Cuando se registran cuatro o más interrupciones en un mismo mes calendario.
Otros usuarios se sumaron a la tendencia confirmando la efectividad del trámite: «Yo también estuve reclamando y no solo no pagué este mes, tengo casi 100k para el mes que viene. Poneme el aire en 17°», comentó otra usuaria afectada.
